Ramos Mall • وجهتك للمتاجر العالمية
الشروط والأحكام
نحن لا نقدم مجرد تجربة شراء، بل منصة تسوق عالمية متكاملة تجمع المتاجر الموثوقة، العروض القوية، وسهولة الوصول إلى كل ما يحتاجه العميل في مكان واحد. باستخدامك المنصة، أنت جزء من منظومة تجارية حديثة مبنية على الثقة، الشفافية، والاحتراف.
آخر تحديث06 مارس 2026
نطاق التطبيقأصحاب المتاجر، الزوار، والعملاء داخل المنصة
مبدأناتسوق عالمي آمن وتجربة بيع رقمية احترافية
شروط أصحاب المتاجر
- الالتزام بعرض معلومات المنتجات بدقة تامة دون تضليل في الوصف أو السعر أو الصور.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن جودة المنتج ومطابقته للأنظمة والحقوق التجارية.
- تحديث المخزون والأسعار بشكل مستمر لمنع الطلبات الوهمية أو غير المتاحة.
- تنفيذ الطلبات ضمن الوقت المحدد، وتحديث حالتها لحظة بلحظة.
- احترام سياسة الإرجاع والاستبدال وخدمة العملاء بأسلوب مهني سريع.
- الحفاظ على خصوصية بيانات العملاء ومنع استخدامها لأي غرض غير مصرح.
- الالتزام بسياسات المنصة المالية بما فيها العمولات ورسوم الباقات.
- منع أي محتوى مخالف أو مسيء أو يضر بسمعة المنصة أو المتاجر الأخرى.
- يحق للمنصة تعليق أو إيقاف المتجر عند تكرار المخالفات أو الإضرار بالمستخدمين.
شروط الزوار والعملاء
- استخدام المنصة بشكل قانوني وأخلاقي وعدم محاولة تعطيل الخدمات أو إساءة استخدامها.
- تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل والطلب لضمان دقة التنفيذ والتوصيل.
- قراءة تفاصيل كل منتج بعناية قبل الشراء بما يشمل المواصفات وسياسة المتجر.
- الالتزام بطرق الدفع المعتمدة وعدم تنفيذ أي محاولة احتيال أو استرجاع غير نظامي.
- الالتزام بسياسات الإلغاء والإرجاع الخاصة بكل متجر داخل المنصة.
- احترام جميع حقوق الملكية وعدم نسخ المحتوى أو إعادة نشره دون إذن.
- التواصل الراقي مع فرق الدعم والمتاجر للحفاظ على بيئة تسوق احترافية.
- استمرار التصفح أو الشراء يعني الموافقة على هذه الشروط وأي تحديثات مستقبلية.
أحكام عامة
- تحتفظ إدارة المنصة بحق تعديل الشروط بما يتماشى مع التطوير التقني والتنظيمي.
- أي بند يتعذر تطبيقه قانونيًا لا يؤثر على صحة بقية البنود.
- تخضع جميع التعاملات داخل المنصة للأنظمة المعمول بها في نطاق التشغيل.
✓
قبول الاتفاقية
بتسجيلك أو استخدامك للمنصة أو إتمام أي طلب شراء أو بيع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها بالكامل.
القبول ساري على جميع خدمات المنصة الحالية والمستقبلية